Legal
Política de privacidad
Última actualización — 04.06.2026
Iris trata sus datos personales en estricto cumplimiento de la nueva ley suiza de protección de datos (nLPD). La presente política describe los datos recopilados, sus finalidades, su plazo de conservación y sus derechos.
01 — Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Ghio Consulting LLC, operando bajo la marca «Iris» (datos de contacto en el Aviso legal). Para cualquier consulta: contact@iris-management.ch.
02 — Datos tratados
Iris trata dos categorías de datos:
a) Datos de la Clienta (prestadora): identidad, datos de contacto, información profesional necesaria para el Servicio, justificantes de elegibilidad (Artículo 3 de los TyC), datos de facturación.
b) Datos de los contactos de la Clienta (personas que solicitan una cita), tratados por cuenta de la Clienta: datos de contacto, contenido de los intercambios, información de reserva. Para estos datos, Iris actúa en calidad de encargado del tratamiento de la Clienta.
03 — Finalidades
Los datos se tratan para: prestar el Servicio, gestionar la agenda y las citas, asegurar la cualificación y verificación de los contactos, gestionar la relación contractual y la facturación, y cumplir las obligaciones legales.
04 — Base legal
El tratamiento se ampara en la ejecución del contrato, el consentimiento cuando proceda, el interés legítimo de Iris en prestar y proteger su Servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.
05 — Alojamiento y localización
Los datos operativos (conversaciones, ficheros de clientes) se alojan en la infraestructura de PulpoChat, cuyos servidores se encuentran en Suiza. Los datos no se transfieren fuera de Suiza con fines de tratamiento, salvo necesidad técnica enmarcada por garantías apropiadas.
06 — Conservación
Los datos se conservan durante la relación contractual y, a continuación, durante los plazos legales aplicables. El fichero de clientes se restituye a la Clienta al término del contrato (Artículo 9 de los TyC), tras lo cual Iris no conserva ninguna copia explotable.
07 — Seguridad
Iris implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado, compartimentación de accesos, registro auditable, acuerdos de confidencialidad firmados por cada interviniente.
08 — Compartición de datos
Iris no vende ni alquila ningún dato. Los datos solo se comparten con los prestadores técnicos estrictamente necesarios (alojamiento, telecomunicaciones), vinculados por compromisos de confidencialidad, y con las autoridades cuando la ley lo exija.
09 — Derechos de las personas
Conforme a la nLPD (y, en su caso, al RGPD), toda persona afectada dispone de derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, así como de derecho a la portabilidad. Estos derechos se ejercen en contact@iris-management.ch. Para los datos de los contactos de la Clienta, las solicitudes se tramitan en coordinación con la Clienta, responsable de esos datos.
10 — Cookies
El sitio utiliza únicamente las cookies necesarias para su funcionamiento, incluyendo la cookie funcional iris_lang (categoría preferencias) que memoriza su elección de idioma durante 365 días, y, en su caso, herramientas de medición de audiencia respetuosas con la privacidad. No se utiliza ninguna cookie publicitaria ni rastreador de terceros. El consentimiento se recaba cuando la ley lo exige.
11 — Modificación
La presente política puede actualizarse. La versión aplicable es la publicada en el sitio.